Роза ЧайноТаун (Chinatown)

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Условия возврата для товаров надлежащего качества Сроки и условия возврата средств: – Если целостность товара и упаковки не нарушена, мы вернем деньги на карту в течение 3 дней. Возврат и обмен товаров можно произвести: – Через перевозчика Новая Почта. Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества: – Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" вы можете вернуть или обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней. – Доставка оплачивается продавцом. Если целостность товара и упаковки не нарушена. Возврат и обмен товаров надлежащего качества: – Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней. – Доставка оплачивается покупателем. Возврат происходит посредством транспортной компании, которой осуществлялась доставка товара покупателю. – Возврат средств производится на банковскую карту покупателя, которую он указывает при запросе на возврат товара в течение 7(семи) рабочих дней, со дня получения запроса на возврат. Условия возврата товаров надлежащего качества: – Если по какой-то причине полученный товар не подошел по внешним характеристикам, необходимо вернуть посылку работнику службы доставки. Курьерская служба самостоятельно оформляет возврат товара отправителю. Мы будем благодарны за уведомление нашего менеджера об отказе от получения телефоном. Условия возврата товаров ненадлежащего качества: Вы обязательно осматриваете товар при получении. Если товар поврежден, неисправен, не соответствует заказу, вы фиксируете это с перевозчиком и отказываетесь от посылки. Если Вы после принятия товара от перевозчика выявляете одну из вышеперечисленных ситуаций, то любые отправки нам на склад проходят только после предварительного согласования с нами. Сразу присылайте к одному из мессенджеров фото товара, товарной упаковки и подробное фото или видео, раскрывающее суть проблемы. – Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю.